टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज: युगों के माध्यम से एक कहानी

06 Jan, 2021

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टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज की सफलता की कहानी - स्मार्ट मनी
Tata Consultancy Services (TCS) दुनिया की सबसे मूल्यवान IT कंपनी है। इस सफलता की कहानी पढ़ें कि कैसे TCS का विश्व स्तर पर विस्तार हुआ, नए वर्टिकल और बहुत कुछ हासिल किए।

अक्टूबर 2020 में, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) बाजार पूंजीकरण के मामले में एक्सेंचर को पछाड़कर दुनिया की सबसे मूल्यवान आईटी कंपनी बन गई, क्योंकि यह यूएस $ 144.73 बिलियन तक पहुंच गई, जो रुपये के बराबर है। 10.6 ट्रिलियन। इसके अलावा, कंपनी के शेयरों में हर समय उच्च रु। दिसंबर 2020 में 2,898, जबकि सिर्फ एक दशक पहले, कोई भी शेयर सिर्फ रुपये में खरीदा जा सकता था। 375. 2018 में यह भी बताया गया है कि अकेले TCS का स्टॉक पिछले एक दशक में 603 प्रतिशत बढ़ गया है! यहां बताया गया है कि पिछले 10 वर्षों में कंपनी ने कैसा प्रदर्शन किया है।

25 अगस्त, 2004 को कंपनी सार्वजनिक हो गई, जिसने अपने जारी मूल्य के हिसाब से 27% प्रीमियम पर दलाल स्ट्रीट पर अपना कारोबार शुरू किया और अगले दशक में 27 प्रतिशत का वार्षिक रिटर्न हासिल करना शुरू कर दिया। इस अवधि के दौरान, TCS का बाजार पूंजीकरण रुपये से बढ़ा। 47,232 करोड़ रु। 4.94 लाख करोड़, जो तब सभी भारतीय सूचीबद्ध कंपनियों में सबसे अधिक था।

भौगोलिक विस्तार

वर्तमान में, TCS एक विविध कार्यबल का दावा करता है, जिसमें 46 देशों के 147 देशों के 453,540 लोग विश्व स्तर पर कार्यरत हैं। दिसंबर 2020 में, कंपनी ने ऑस्टिन, टेक्सास में अपने व्यवसाय के संचालन का विस्तार किया, एक नई सुविधा का निर्माण किया और अपनी उपस्थिति को दोगुना कर दिया। कंपनी ने यह भी घोषणा की है कि अगले सात वर्षों में, यह ऑस्टिन में 100 मिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक का निवेश करेगा, जिसमें संयुक्त राज्य में अतिरिक्त 10,000 स्थानीय कर्मचारियों को काम पर रखने का विचार है।

इसके अतिरिक्त, टीसीएस ने पूर्वी यूरोप, मध्य पूर्व, अफ्रीका और लैटिन अमेरिका में अपने परिचालन को एक रणनीतिक व्यापार इकाई में समेकित करने का निर्णय लिया, जिससे उभरते बाजारों में अपनी उपस्थिति का विस्तार करने के अपने प्रयासों को तेज कर दिया, इस प्रकार इसके राजस्व आधार में विविधता आई। 2013-14 के दौरान, महाद्वीपीय यूरोप 52 प्रतिशत की दर से कंपनी के लिए सबसे तेजी से बढ़ने वाला बाजार बन गया, जबकि लैटिन अमेरिका 35 प्रतिशत पर दूसरे स्थान पर रहा।

हालाँकि आज, कंपनी अमेरिका से अपने राजस्व का अधिकांश हिस्सा उत्पन्न करती है, जो 2020 में लगभग 10.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर लाती है। कंपनी की वैश्विक उपस्थिति इसे मुद्रा के उतार-चढ़ाव से होने वाली आय को कम करने की अनुमति देती है, जबकि इसकी राजस्व धारा हर मुद्रा में उत्पन्न होती है।

आलिंगन प्रौद्योगिकी

एक नेल्सनहॉल सर्वेक्षण ने खुलासा किया कि आईपी सपोर्टिंग ऑटोमेशन, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और मशीन लर्निंग (एमएल) में टीसीएस का निवेश, जिसमें मशीन फर्स्ट डिलीवरी मॉडल (एमएफडीएम), स्वायत्त अवसंरचना, इग्नियो और संज्ञानात्मक सर्विस डेस्क जैसे कंपनी की प्रमुख ताकत शामिल हैं। । 2015 में, कंपनी ने उत्पादकता बढ़ाने के लिए और मानव हस्तक्षेप की आवश्यकता को दूर करने के लिए अपने प्रमुख सॉफ्टवेयर इग्नियो, एआई पर बैंकिंग लॉन्च किया।

COVID-19 महामारी के दौरान, जिसने वैश्विक अर्थव्यवस्था को एक ठहराव में ला दिया, और दुनिया भर की कंपनियों की उत्पादकता और लाभ मार्जिन में भारी बाधा उत्पन्न की, TCS के एक सॉफ्टवेयर उद्यम, डिजिटेट ने इग्नियो एआईजीगल कार्यक्षेत्र के शुभारंभ की घोषणा की। यह कर्मचारियों और सेवा डेस्क टीमों को उनकी उत्पादकता को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए किया गया था। प्रमुख व्यावसायिक जरूरतों को पूरा करने के लिए एआई और मशीन लर्निंग का उपयोग करते हुए, इग्निओ ने 2018 के बाद से प्रति वर्ष यूएस $ 550,000 के प्रति ग्राहक औसत राजस्व की सूचना दी है।

इस साल की शुरुआत में यह भी बताया गया था कि इग्नेशियो ने वित्त वर्ष 2015 के दौरान राजस्व में US $ 100 मिलियन का आंकड़ा पार कर लिया है, जबकि उसने 2018-19 में US $ 60 मिलियन और क्रमशः FY18 में US $ 31 मिलियन का राजस्व दर्ज किया।

न्यू वर्टिकल के उस पार जटिल डील जीतना

अपनी उपस्थिति और पैमाने का लाभ उठाते हुए, TCS नए वर्टिकल में जटिल सौदों को जीतने में माहिर रही है, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म के नेतृत्व वाले सौदे शामिल हैं। मई 2013 में, कंपनी ने 6 साल के अनुबंध के लिए रु। भारतीय डाक विभाग को अपनी सेवाएं देने के लिए 1,100 करोड़ रु। 2018 में, TCS ने Transamerica के साथ US $ 2 बिलियन से अधिक के सौदे में भागीदारी की, Transamerica के जीवन बीमा, वार्षिकी, पूरक स्वास्थ्य बीमा, साथ ही कार्यस्थल स्वैच्छिक लाभ उत्पादों को संचालित करने के लिए। कंपनी ने 10 मिलियन से अधिक नीतियों का प्रशासन भी संभाला।

उसी वर्ष, TCS ने M & G प्रूडेंशियल से यूएस $ 690 मिलियन का 10-वर्षीय अनुबंध भी प्राप्त किया। यह बताया गया कि TCS ब्रिटिश बीमाकर्ता के बैक-एंड क्लेम प्रक्रियाओं को पूरा करने में मैन्युअल हस्तक्षेप के साथ दूर करने के लिए अपने बीमा मंच, BaNCS और Diligentia का उपयोग करेगा।

2017 और 2018 कंपनी के लिए विशेष रूप से आकर्षक थे, क्योंकि इसने अपने कारोबार को ऊर्ध्वाधर स्तर पर खड़ा किया था। TCS ने लॉयड्स बैंकिंग ग्रुप, रोल्स रॉयस ग्रुप, मार्क्स एंड स्पेंसर, और टेलीविज़न रेटिंग मापक फर्म नीलसन की एक इकाई से अतिरिक्त सौदे किए। इसके परिणामस्वरूप कंपनी को 21.9 प्रतिशत की शुद्ध लाभ वृद्धि रु। वित्त वर्ष 2018-19 के लिए 31,472 करोड़, जबकि कंपनी का राजस्व 19 प्रतिशत बढ़कर रु। 1,46,463 करोड़ रु। कंपनी ने अपने समेकित शुद्ध लाभ में रुपये पर 17.7 प्रतिशत की वार्षिक वृद्धि दर्ज की। जनवरी के दौरान 8,126 करोड़ - 31 मार्च 2019 को समाप्त होने वाली चौथी तिमाही में मार्च की अवधि।

की टेकअवे 

TCS के शेयर, इस लेखन के समय, लगभग रु। पर व्यापार करते हैं। 2,893, जो कि एक दशक पहले की तुलना में 9 गुना अधिक है। कंपनी के बाजार पूंजीकरण में इस चौंका देने वाली वृद्धि को निम्नलिखित लक्षणों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

  1. शुरुआती निवेश: व्यापक उपभोक्ता आधार को पूरा करने के लिए टीसीएस ने विभिन्न बाजारों में अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए जल्दी निवेश शुरू किया।
  2. तकनीक पर बैंकिंग: TCS ने प्रौद्योगिकी को भी अपनाया है, जो स्वचालन, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और मशीन लर्निंग (ML) का समर्थन करने वाले IP में भारी निवेश कर रहा है।
  3. रणनीतिक भागीदारी: नील्सन से, मॉरिसन और स्टार एलायंस तक, टीसीएस ने विभिन्न बाजारों में अपनी उपस्थिति को बढ़ाने के लिए रणनीतिक साझेदारी पर भरोसा किया है।
  4. नए वर्टिकल को जीतना: TCS को नई वर्टिकल, बैंकिंग से रिटेल और बीमा से लेकर हेल्थकेयर सेक्टरों पर विजय प्राप्त करने में मदद मिली है।

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