मार्केटिंग क्या है?

स्मार्ट मनी के इस नए मॉड्यूल में आपका स्वागत है। यहां, हम एक ऐसे पक्ष में यात्रा करने जा रहे हैं जो अक्सर अधिकांश शेयर बाजार के पाठ्यक्रमों - विपणन (मार्केटिंग) और रणनीति में अस्पष्टीकृत होता है। हालांकि यह अक्सर एक असंबंधित क्षेत्र के रूप में देखा जाता है, विशेष रूप से व्यापारियों और निवेशकों के लिए, यह समझना कि कंपनियां अपने उत्पाद, सेवाओं और उनके ब्रांड कितना इम्पोर्टेन्ट होता है कैसे करती हैं। आप देखेंगे कि यह कंपनी के स्टॉक प्राइस को कैसे प्रभावित करता है, जो आपके निवेश को प्रभावित करता है।

यह आपको एक संक्षिप्त परिचय देता है कि यह मॉड्यूल क्या और क्यों कवर करता है। अब, समझने के लिए नीचे उतरें कि मार्केटिंग क्या है। और ऐसा करने में आपकी मदद करने के लिए, आपको दो व्यापारियों - राजीव और अक्षय से मिलवाते हैं। दोनों पुरुष कपड़ों के लेखों को एक ही लक्षित दर्शकों - सहस्राब्दी महिलाओं को बेचने के व्यवसाय में हैं। लेकिन समानताएं वहीं खत्म हो जाती हैं। राजीव और अक्षय के कारोबार में कई अंतर हैं।

राजीव का कारोबार:

• राजीव को कारोबार में अब 7 साल हो गए हैं। 
• उनके पास लगभग 300 लोगों का एक द्रव ग्राहक आधार है। 
• इनमें से, लगभग 20 ही नियमित / दोहराए जाने वाले ग्राहक हैं। यानी उसके ग्राहक आधार का लगभग 6%।

अक्षय का व्यवसाय:

• अक्षय क्षेत्र में नया है - उसका व्यवसाय केवल कुछ साल पुराना है।
• वह अपने ग्राहक आधार को लगभग 1,500 लोगों तक बढ़ाने में पहले ही सफल हो चुका है।
• उनमें से, कम से कम 350 - यानी लगभग 23% - नियमित / दोहराए जाने वाले ग्राहक हैं।

तो, छोटी अवधि के लिए मैदान में होने के बावजूद अक्षय का कारोबार राजीव से बेहतर क्यों है? आइए देखें कि दोनों व्यवसायियों ने अलग-अलग तरीके से क्या किया। 

• राजीव पूरी तरह से अपने ग्राहकों के बारे में अपने व्यापार के बारे में खबरें फैलाने के लिए उनके मुंह के शब्द (word of mouth) पर निर्भर थे। और अपने उद्यम के बारे में अपने कुछ दोस्तों और परिवार को बताने से अलग, उन्होंने इस शब्द को बाहर निकालने का कोई प्रयास नहीं किया।
• दूसरी ओर, अक्षय ने अपने बजट का 25% हिस्सा अपने कपड़ों के व्यापार के बारे में और बाहर रखने के लिए समर्पित किया। उन्होंने अखबारों और स्थानीय पत्रिकाओं, डिजिटल मीडिया और इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप और फेसबुक मार्केटप्लेस जैसे मैसेजिंग एप्स जैसे प्रिंट मीडिया का उपयोग किया और निश्चित रूप से, अच्छे पुराने कामकाज की बिक्री पर भी भरोसा किया।

इन दोनों में अंतर देखें? उन्होंने अपने व्यवसाय को विभिन्न तरीकों से संभावित ग्राहकों के लिए जाना। राजीव ने मुश्किल से ऐसा किया, जबकि अक्षय बाहर चले गए। उनके दृष्टिकोण और परिणामी व्यापार वृद्धि में यह अंतर दर्शाता है कि विपणन कितना महत्वपूर्ण है।

मार्केटिंग क्या है?

मार्केटिंग एक गतिविधियों का समूह है जो एक व्यावसायिक संगठन अपने उत्पादों और / या सेवाओं की खरीद और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए करता है। क्रियाओं का यह समूह कंपनी के चारों ओर चर्चा बढ़ाता है, अधिक ग्राहकों को आकर्षित करता है और उन्हें कंपनी के उत्पादों और सेवाओं के बारे में रुचि रखता है, और अंततः बिक्री बढ़ाने का लक्ष्य रखता है। विपणन सभी प्रकार के व्यवसायों के लिए किया जा सकता है, जैसे एकमात्र स्वामित्व, साझेदारी फर्म, निजी कंपनियां और सार्वजनिक कंपनियां। 

वास्तव में, व्यक्तिगत स्तर पर मार्केटिंग भी महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, मान लें कि आप नौकरी बदलना चाहते हैं। यदि आप एक संभावित नियोक्ता से मिल रहे हैं, तो आप खुद को और अपने कौशल को उन्हें कैसे बेचते हैं - यही  मार्केटिंग भी है। लेकिन अगर आपको लगता है कि यह विज्ञापन जैसी बड़ी बात लगती है, तो हम समझते हैं। अक्सर, लोग मानते हैं कि विपणन और विज्ञापन एक ही बात है। खैर, काफी नहीं। आइए देखें कि दोनों एक दूसरे से कैसे अलग हैं।

मार्केटिंग बनाम विज्ञापन

इसे पिज्जा की तरह समझें। विज्ञापन एक टुकड़ा है। लेकिन मार्केटिंग? वह पूरा पिज्जा ही है। विज्ञापन विपणन का सिर्फ एक हिस्सा है। यह एक व्यावसायिक प्रक्रिया है जिसका उद्देश्य किसी कंपनी के उत्पाद या सेवा के बारे में अपने लक्षित दर्शकों के बीच जागरूकता बढ़ाना है। दूसरी ओर, विपणन इतना अधिक है। इसमें विज्ञापन, अनुसंधान, उत्पाद विकास, वितरण और बिक्री, पीआर, और निश्चित रूप से, ग्राहक सहायता जैसी अन्य प्रक्रियाएं शामिल हैं।

आइए इसे बेहतर समझने के लिए एक उदाहरण लेते हैं। एक कंपनी अपने मुख्य व्यवसाय क्षेत्र में एक नया पेय उत्पाद लॉन्च करना चाहती है - खाद्य और पेय पदार्थ। यहाँ यह अपने विपणन अभियान के एक भाग के रूप में क्या करता है।

• यह अपनी खुद की वेबसाइट, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और Google को नए पेय के शब्द पाने के लिए पसंदीदा चैनल के रूप में चुनता है।
• उत्पाद विकास में बाजार और उपभोक्ता अनुसंधान का एक बड़ा सौदा शामिल है।
• विकास के चरण के बाद, कंपनी एक उत्पाद परीक्षण चरण करती है।
• यह सुनिश्चित करने के बाद कि यह गुणवत्ता के संबंध में सभी बॉक्सों की जांच करता है, कंपनी अपनी वेबसाइट, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप के माध्यम से नि: शुल्क परीक्षण नमूने रोल आउट करती है।
• यह वेबसाइट के ट्रैफ़िक को बढ़ाने के लिए Google के PPC (पे पर क्लिक) कार्यक्रम का भी उपयोग करता है। 
• आधिकारिक उत्पाद लॉन्च के बाद, कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ग्राहक सहायता प्रणाली को मजबूत करती है कि इच्छुक और मौजूदा खरीदारों के पास सक्रिय चैनल हैं जो वे संपर्क में लाने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

यहां, विज्ञापन Instagram, WhatsApp और Google PPC कार्यक्रम तक सीमित था। हालाँकि, विपणन प्रक्रिया अधिक जटिल थी और उत्पाद की अवधारणा से लेकर उत्पाद लॉन्च तक, इस प्रक्रिया की पूरी लंबाई तक फैला हुआ था।

मार्केटिंग का इतिहास

अभ्यास के रूप में मार्केटिंग, सदियों से रहा है। इतिहासकारों ने मध्य युग के लिए विपणन के अभ्यास का पता लगाया है, जब इंग्लैंड और यूरोप में 'बाजार शहर' थे, जहां व्यापारियों ने अपने दैनिक माल बेचे थे। यह 17 वीं और 18 वीं शताब्दी में जारी रहा और विस्तारित हुआ, जब विभिन्न देशों के बीच व्यापार ने नए चैनल खोले।

विज्ञापन का एक दिलचस्प इतिहास भी है। जब जोहान्स गुटेनबर्ग ने 1400 के दशक के मध्य में प्रिंटिंग प्रेस का आविष्कार किया, तो इसने प्रिंट मीडिया के माध्यम से विपणन की नई संभावना को खोल दिया। सामूहिक मुद्रण पहली बार संभव हो गया, और मुद्रित विज्ञापन दिखाई देने लगे। इस प्रथा ने 1700 और 1800 के दशक में गति पकड़ी, पत्रिकाओं और बिलबोर्ड के साथ सबसे अच्छे विपणन चैनल बन गए। बाद में, 1900 के दशक में रेडियो, टीवी और टेलिफोनिक मार्केटिंग चैनल ने सबसे आगे की सीट ली। 20 वीं शताब्दी के अंत और 21 वीं सदी में तेजी से आगे बढ़ते हुए, हमने डिजिटल मार्केटिंग चैनलों का उदय और शासन देखा। और यहीं हम आज भी खड़े हैं।

एक अभ्यास के रूप में विपणन के विकास और विकास के समानांतर, दुनिया ने भी विपणन के उदय को एक विचार के रूप में देखा।का अध्ययन 20 वीं शताब्दी के शुरुआती वर्षों में विपणन उभरा। आज, हम जानते हैं कि एक अकादमिक क्षेत्र के रूप में विपणन अपने आप में एक बड़ी बात है। और वर्षों में, विपणन अभ्यास और विपणन विचार दोनों अपने स्वयं के व्यक्तिगत महत्व को खोए बिना प्रतिच्छेद करने के लिए विकसित हुए हैं।

विपणन के विभिन्न प्रकार

पिछले खंड में हमारी संक्षिप्त चर्चा से, कैसे अभ्यास के रूप में विपणन विकसित हुआ है, यह स्पष्ट है कि विपणन के लिए विभिन्न प्रकार या चैनल हैं। इन उपकरणों के मिश्रण का उपयोग करके विपणन अभियान बनाए जाते हैं। यहां सबसे लोकप्रिय प्रकार के विपणन का अवलोकन किया गया है।

1. प्रिंट मार्केटिंग

प्रिंट मार्केटिंग, जैसा कि हमने देखा है, सदियों से है। समाचार पत्र, पत्रिकाएं और यहां तक ​​कि ब्रोशर और पैम्फलेट सभी इस प्रकार के विपणन में योगदान करते हैं। प्रिंट मीडिया मार्केटिंग की बड़ी बात यह है कि यह टेक्स्ट और इमेज दोनों को सपोर्ट करता है। गैर-प्रिंट चैनलों के विकास के बावजूद, प्रिंट मार्केटिंग आज भी प्रासंगिक बनी हुई है।

2. वीडियो मार्केटिंग

प्रिंट मार्केटिंग के दायरे से बाहर है, लेकिन इसका एक आला, वीडियो मार्केटिंग में टीवी और अन्य चैनलों पर विज्ञापनों और लघु वीडियो का उपयोग करना शामिल है जो वीडियो सामग्री का समर्थन करते हैं। वीडियो मार्केटिंग का प्रमुख पहलू यह है कि जब सही किया जाता है, तो यह उपभोक्ताओं की लंबी अवधि के लिए ध्यान खींच सकता है, जिससे बिक्री में बढ़त की संभावना बढ़ जाती है।

3. इंटरनेट मार्केटिंग इंटरनेट के

युग में जीवन के लगभग हर पहलू में कोई संदेह नहीं है। और मार्केटिंग अलग नहीं है। इंटरनेट मार्केटिंग अब अपने आप में एक बड़ी ताकत है, और इसने विपणन में कई छोटे सबसेट खोल दिए हैं। इंटरनेट मार्केटिंग का सबसे बड़ा फायदा यह है कि यह ग्राहकों को किसी भी समय कहीं भी पहुंचने में सक्षम बनाता है।

4. ब्लॉग मार्केटिंग

ब्लॉग मार्केटिंग इंटरनेट मार्केटिंग के परिणामस्वरूप विकसित हुई। लगभग प्रिंट विपणन के ऑनलाइन संस्करण की तरह, ब्लॉग पहले चैनल थे जो व्यवसायों ने अपने उत्पादों और सेवाओं की लोकप्रियता को बढ़ाने के लिए भरोसा किया था। आज भी, जब हमने अन्य इंटरनेट-संचालित चैनलों में अपनी भागीदारी दी है, तो ब्लॉग व्यवसायों के लिए प्रासंगिक बने हुए हैं।

5. सर्च इंजन मार्केटिंग

Google जैसे सर्च इंजन डिजिटल युग में मार्केटिंग के पवित्र ग्रिल हैं। इस प्रकार की मार्केटिंग करने वाली अवधारणा पे पर क्लिक (पीपीसी) है। यह अनिवार्य रूप से इसका मतलब है कि कंपनियां अपनी वेबसाइट के लिंक को प्राथमिकता देने के लिए खोज इंजन का भुगतान कर सकती हैं, जिससे वेबसाइट ड्राइविंग ट्रैफ़िक की संभावना बढ़ जाती है।

6. सोशल मीडिया मार्केटिंग

सोशल मीडिया मार्केटिंग अभी तक एक अन्य प्रकार की मार्केटिंग है जो इंटरनेट मार्केटिंग के परिणामस्वरूप विकसित हुई है। फ़ेसबुक, ट्विटर, लिंक्डइन, इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म और व्यवसायों के लिए अपने विविध लक्षित अवसरों को अपने अधिक लक्षित दर्शकों तक पहुंचाने के लिए और अधिक विविध अवसर। और सोशल मीडिया मार्केटिंग में इन अवसरों का लाभ उठाना शामिल है।

7. एसईओ

एसईओ, या खोज इंजन अनुकूलन, खोज इंजन विपणन से अलग है। एसईओ में कंपनी की वेबसाइट पर सामग्री का अनुकूलन करना शामिल है, इसलिए यह खोज इंजनों पर व्यवस्थित रूप से उच्चतर है। यह पीपीसी दृष्टिकोण से अलग है जिसमें खोज इंजन विपणन शामिल है। एसईओ एक निरंतर और निरंतर प्रयास है जो लंबे समय में भुगतान कर सकता है।

मार्केटिंग का उद्देश्य क्या है?

अब आप समझ गए होंगे कि क्या है marketing। पर ऐसा क्यों? विपणन क्यों आवश्यक है, और यह किन उद्देश्यों को पूरा करता है? यहां व्यवसायों के विपणन की आवश्यकता के बारे में पूर्वावलोकन है।

• यह कंपनियों और व्यवसायों को अपने ब्रांड को परिभाषित और प्रबंधित करने में मदद करता है।
• विपणन व्यवसाय के लक्षित दर्शकों के बीच उत्पाद या सेवा के बारे में जागरूकता बढ़ाता है।
• यह मीडिया में एक कंपनी की छवि बनाने और बनाए रखने का कार्य करता है।
• विपणन, जब सही किया जाता है, तो व्यवसाय की आय और लाभप्रदता बढ़ सकती है।

क्या विपणन किसी कंपनी के स्टॉक प्राइस को प्रभावित करता है?

हालांकि यह सब एक पाठ्यक्रम में विपणन की बात है जो स्टॉक मार्केटिंग निवेश के बारे में है, हालांकि? अगर आप इस बारे में सोच रहे हैं, तो आइए बताते हैं। आप देखें, निवेशक एक संवेदनशील गुच्छा हैं। यहां तक ​​कि कंपनी के किसी भी पहलू में मामूली बदलाव अप्रत्याशित रूप से अपनी भावना को किसी भी तरह से चला सकता है। और मार्केटिंग एक बहुत बड़ा ड्राइवर है जिसके पीछे जनता का व्यवसाय माना जाता है। एक विपणन विफल, और शेयर की कीमत नीचे आ सकता है। और एक अच्छा विपणन कदम कंपनी के शेयर प्रदर्शन में सुधार कर सकता है।

विपणन और एक कंपनी के शेयर की कीमत के बीच लिंक जटिल हो सकता है, लेकिन यह निश्चित रूप से मौजूद है।

यहां इन दो बिंदुओं को जोड़ने वाले कई मार्गों में से एक है।

• एक मजबूत विपणन अभियान किसी कंपनी के ग्राहक आधार को बढ़ा सकता है।
• यह सीधे बिक्री में वृद्धि होगी।
• और इसका मतलब है कि राजस्व में वृद्धि।
• निवेशक आमतौर पर एक सकारात्मक विकास के रूप में एक कंपनी के राजस्व में वृद्धि का अनुभव करते हैं।
• और अगर निवेशक किसी कंपनी को पसंद करते हैं, तो इसके शेयर की मांग बढ़ जाती है, जिससे शेयर की कीमत बढ़ जाती है।
• यदि आप शेयर बाजार में निवेश करने के इच्छुक हैं, तो यह निश्चित रूप से आपको प्रभावित करेगा।

देखें कि यह विपणन से स्टॉक प्राइस में परिवर्तन का एक लंबा, लेकिन निश्चित रूप से स्पष्ट तरीका कैसे है?

समाप्ति

यही कारण है कि इस मॉड्यूल में, हम एक कंपनी के परिचालन के विपणन पक्ष पर विचार करना के लिए जा रहे है। पर्दे के पीछे क्या होता है, प्रसिद्ध सिद्धांत और प्रथाएं क्या हैं जो कंपनियां अपने स्वयं के विश्लेषण के एक हिस्से के रूप में उपयोग करती हैं, और आप इन विवरणों को जानने से कैसे लाभ उठा सकते हैं? ये कुछ प्रमुख क्षेत्र हैं जिन्हें हम आने वाले अध्यायों में देखेंगे। पढ़ते रहिए और सीखते रहिए।

एक त्वरित रिकैप

• मार्केटिंग गतिविधियों का समूह है, जो एक व्यावसायिक संगठन अपने उत्पादों और / या सेवाओं की खरीद और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए करता है। 
• विज्ञापन विपणन का सिर्फ एक हिस्सा है। यह एक व्यावसायिक प्रक्रिया है जिसका उद्देश्य किसी कंपनी के उत्पाद या सेवा के बारे में अपने लक्षित दर्शकों के बीच जागरूकता बढ़ाना है।
• दूसरी ओर, विपणन में विज्ञापन, अनुसंधान, उत्पाद विकास, वितरण और बिक्री, पीआर, और निश्चित रूप से, ग्राहक सहायता जैसी अन्य प्रक्रियाएं शामिल हैं। 
• मार्केटिंग के विभिन्न प्रकार हैं, जैसे प्रिंट, वीडियो, इंटरनेट, ब्लॉग, एसईओ और बहुत कुछ।
• विपणन अप्रत्यक्ष रूप से यह प्रभाव डाल सकता है कि किसी कंपनी का शेयर कैसा प्रदर्शन करता है।